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活动方案审批
在立项之前,活动方案必须经过审批,否则浩浩荡荡的开工了,结果后可能因为某些层面审批不通过,那就GG了。
审批审的就是你细化后的方案。
每个活动通常由是否涉及经费?费用预算范围到多少?是否需要开发支撑?是否需要其他部门支撑等。审批的层级都不一样,但是涉及到经费的活动,起码要去到总监级审批。
明确这次活动的主要对象
我见过很多效果不好的活动,都有一个共性,那就是活动的对象非常模糊,不够清晰。
射要对准靶子,做活动要有针对性。有的放矢,才能有好的效果。
尤其是一些单一指标提升的小活动,一定切勿贪心,活动对象跨度大,缺乏重点,看似大而全,实则缺乏对真实目标用户的精细化运营,所以活动的效果也就可想而知。
1、我们的活动对象是谁?
做一个拉新活动,那么活动对象就是未使用过的目标用户;
做一个召回活动,那么活动对象就是流失用户;
做一个促转化付费的活动,那么活动对象就是那些操作频繁但是需要临门一脚才会付费的用户。
明确了活动对象,才是后续操作的基础。
能做一个活动对象的用户画像,针对不同的年龄、文化层次、用户习惯去设计不同的活动路径与等等。这个这里不细说,后文会有详细的介绍。
2、他们有什么喜好?
活动的本质,其实就是交换。我们用奖励来交换用户的注册使用、时间、活跃、付费等。
那么投其所好就非常重要且*理解了,只有你的奖励足够吸引目标用户,才可以取得好的活动效果。
3、哪里可以找到他们?
明确了哪里可以找到活动对象,就能够确定采用什么渠道。
其实这些问题的终目的,都是为了对活动结果负责。
活动需求必须包含的内容清单
活动方案:提需求时的活动方案PPT,经过一番需求评审后进行调整,保证方案是的(立项之后仍然可能会有微调,主要原因受评审时间影响比较大)。
活动页面:页面设计交互稿,每个模块的描述,比如模块文字、链接、说明、活动规则
活动流程:业务流程图,判断逻辑,遇到的各种情况及提示文字
其他文字:搜索/分享涉及的页面标签、关键词、描述……
别人我不清楚,但在我的团队里,我的要求是运营小伙伴必须掌握基本的产品设计能力和原型、流程图绘制能力的。一来,没有人比你自己更清楚一手策划的活动想要如何表达出来更准确;二来提高人效,提升了整体效率 ;*三,长期以往也能很好的锻炼到运营同学的产品逻辑思维,以后规划活动将会更加得心应手。
当然,如果涉及比较复杂的产品逻辑的,尤其是要做到后台的以及各种复杂接口调用的,还是要让产品同学协助完成吧,主要是为了不破坏既有的产品功能。
无论你是做用户运营,还是新媒体运营,还是做用户增长。也无论你是刚进入互联网的运营新人,还是工作了几年的运营主管、经理,你会发现活动能力对于运营而言是一项非常重要的能力。
想要新增用户,完成月底的KPI指标,你会想着是不是做一场活动
想要提高两微一抖的关注人数,你会想着是不是做一场活动
想要提高用户活跃,提高留存指标,你会想着是不是做一场活动
活动的重要性和有效性,在众多运营脑里根深蒂固。
但是同样是做活动,你会发现有些人思路清晰,一场活动需要做的工作在他们心里无比了然,信手拈来;而有些人则没有一个完整的计划,杂乱不顺畅,甚至临时抓瞎。这其实就是运营的活动策划能力的高低区别。
说到这里,很多人可能会有疑问,公司有的活动运营岗,我的职业规划也没有朝活动策划方向去发展,我还需要特意去提升活动能力吗?
1、很多公司并没有的活动运营岗;
2、掌握了活动策划能力,很多活动自己就可以立完成,短平快、效果好。
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